根据市级财政国库集中支付业务管理相关制度、《365最近提款系统维护了吗_mobile.365bet.com_bt365体育投注官网商业银行代理市级财政业务综合考评办法（试行）》《国库集中支付委托代理协议》，结合工作实际，近日，市财政局对市级财政国库集中支付业务各代理银行进行了综合考评。

本年度综合考评采用预算单位问卷调查、财政部门实地察看以及综合评分相结合的办法进行考评。主要内容包括：上年度考评通报中提出问题的整改落实情况，以及本年度代理市本级财政国库集中支付业务情况，具体为支付业务办理、信息反馈、服务态度、银行经办人员业务熟练度等。

总体上看，今年工行、建行两个代理银行考评分值分别比上年度增长7%和3%，两个代理银行在服务能力和业务技能上较上年都有所改进和提升。但也存在诸如个别银行网点业务能力和协调能力欠缺、退款业务处理不及时、人员力量配备不足、服务意识不强等问题。

针对存在的问题，市财政局下发整改通报，要求各代理银行要对照存在的问题要积极进行整改，确保整改落实到位，及时反馈整改结果。同时，对做好代理市级国库集中支付业务工作，提出几点要求：一是提高资金风险防控能力，强化内部制度建设，确保财政资金安全高效运行。二是改进工作方法，增强责任意识，加大对所属营业网点业务指导和培训力度，切实提升服务水平。三是提高信息反馈质量，及时准确帮助预算单位解决在资金支付过程中遇到的问题，增加预算单位满意度。四是加强与财政局、预算单位的沟通交流，通过业务培训和技术创新推动代理水平的不断提升，服务好财政国库集中支付改革工作。（市财政发展和保障中心  王芬）